Dashboard
工作台
汇总客户开发、沟通跟进、产品建档和转化复盘，让每天先看重点再处理业务。
0
高意向线索
0
已开发线索
0
客户跟进中
0
产品已建档
今日优先处理
按业务价值排序，先处理能产生回复和转化的事项。
先处理 0 条高意向线索
把最重要任务单独提出来，降低业务员判断成本。
资产完整度
生成回复可用资料。
业务漏斗
从新线索到成交客户的当前数量。
渠道分布
线索来源。
Lead Development
客户开发
三栏工作台：左侧找线索，中间看证据，右侧马上处理。Telegram / VK 来源用平台图标突出显示。
新线索 0
80 分以上 0
平均分 0
自动采集线索池
0条
来自 Telegram / VK 等渠道；根据备注判断是否联系。
筛选线索
当前 0 条
10
筛选结果
最低 10 分 · 全部渠道
线索详情与处理备注
先看客户真实需求，再决定联系还是放弃。
用于快速判断线索是否采集准确；内容来自已入池的摘要、痛点和评分字段。
Admin Tools
Telegram 采集管理
管理员维护需要采集的 Telegram / VK 目标源，并触发一次采集；采集结果进入“客户开发”线索池。
目标群 0
启用中 0
目标群列表
维护需要采集的 Telegram 群，不再手动修改 .env。
Customer Communication
客户沟通
回复 Avito / Telegram / VK 等客户消息：选产品、选客户场景、记录阶段，再生成可直接发送的俄语回复
业务类型
客户场景
正在加载客户场景...
沟通阶段
产品范围
阶段策略
本次咨询产品
3
输出
生成三张回复卡
三种策略并排比较，长文本有完整阅读空间。
等待生成
选好产品、客户场景和阶段，粘贴客户消息后点击生成
Product Library
产品库
先按类目浏览产品列表，点开某个货号后再维护参数、卖点、适用场景和报价提示
产品列表
按类目、货号、名称、卖点快速查找
请选择一个产品
在列表中点开产品后再编辑详情；新增产品请点“新增产品”。
产品详情编辑
当前编辑内容保存后会写入本地 products.json，并自动备份旧版本
业务类型决定产品库字段和话术生成逻辑；旧产品默认归入 Avito批发零售。
可一次选择多张，支持 JPG / PNG / WEBP / GIF，单张不超过 8MB。
上传后请点击右上角“保存产品库”，图片才会绑定到当前货号。
客户常说的名字、平台标题关键词、俄语关键词都可以放这里。
逐条维护适用场景
直接新增并填写场景名称和说明；保存产品时会自动匹配同名“客户场景”，没有同名则新增到客户场景库。
用竖线分隔问题和回答。
报价底线，低于此价格不成交。
除 1/5/20 件外的其他数量阶梯，按需填写。
每个 Avito 店铺独立记录店名、售价和备注，方便区分不同店铺的定价策略。
Customer Scene
客户场景
维护不同行业和使用场景；这里的已有场景库与“客户沟通”的客户场景同步使用同一套数据
客户场景管理
先从已有场景库选择场景，再补充细节和绑定适配产品；保存后同步更新客户沟通可选场景
请选择客户场景
客户沟通同步
已绑定0款产品
待完善
点“AI生成场景”时，会根据上面的客户消息和当前产品，自动填入这些内容。
绑定适配产品
勾选产品后，此场景会写入对应产品的适用场景。
一个场景可以同时适配多款产品；保存后产品库与客户沟通会同步使用这份关联。
Customer Profile
客户档案
记录客户来源、咨询产品、沟通阶段和每一阶段的关键内容
客户池
三个分区都在左侧，点击切换详情
客户列表0
暂无客户档案
已放弃客户0
暂无已放弃客户
已删除客户0
暂无已删除客户
档案详情
适合记录客户每次推进状态
首次询价
跟进培育
谈价格
即将下单
Review Notes
复盘分析
沉淀流失原因、客户需求、产品反馈和销售策略调整方向
复盘列表
按客户或产品沉淀
暂无复盘记录
复盘详情
用于后续调整产品和销售策略
Accounts
账号管理
给不同员工创建登录账号，并按岗位分配可使用的系统板块
管理员管理采集目标、账号权限和全部业务板块。
销售生成话术、维护客户档案和复盘。
产品运营维护产品库和客户场景。
只读体验只生成回复话术，不维护数据。
账号列表
点击后编辑角色、状态和密码
暂无账号
账号详情
密码留空表示不修改原密码
切换角色会自动套用默认权限，下面仍可单独微调。
建议至少 8 位。保存后密码会加密写入本地 accounts.json。